1997-06-11 第140回国会 参議院 逓信委員会 第14号
また、電話交換サービスにつきましても、当初はＮＴＴさんのネットワークとは接続をしないで、私ども自前の回線でエンド・ツー・エンドのサービスを始めてまいりました。しかし、実際にお客様の軒先からオフィスまで光ファイバーで通信回線を一本一本構成していくというのには非常に時間もかかります、お金もかかります。非常に大変な苦労がございました。
また、電話交換サービスにつきましても、当初はＮＴＴさんのネットワークとは接続をしないで、私ども自前の回線でエンド・ツー・エンドのサービスを始めてまいりました。しかし、実際にお客様の軒先からオフィスまで光ファイバーで通信回線を一本一本構成していくというのには非常に時間もかかります、お金もかかります。非常に大変な苦労がございました。
○中山説明員 私の聞いておりますところでは、三十五年の秋ごろから三十六年の春ごろにかけまして、三条電報電話局の電話交換サービスがきわめて悪い状態になりました。一般市民の皆さまからもたいへんな抗議が出る、そういうような状況がございました。これについて、このサービスの低下をいかにしてもとどおりに直すかということについてもろもろの対策を討論した、こういうふうに聞いております。
と申しますのは、これはサービスの実態から当然現われてくるのでありまして、時間要員を使うということは、全く電話交換サービスの非常なピークと、非常に底をつくような一日の、やはり時間によってもそういう状況になっておりますので、それを平常化した形においての要員というものを、これは絶対に確保する。
第六に、公社の電話交換サービスについては、あるいは市外通話数不正確とか、あるいは応答不親切とかの非難がかなり強いのでありまして、格段の改善が願いたいのであります。 以上をもちまして私の討論を終ります。（拍手）
日程第三、高知市の電話交換方式改善の陳情、文書表番号第一六〇号、陳情者高知県議会議長岡村三省、高知市内の電話交換サービスは、ほぼ戰前に復帰したが、現有施設、人員では可能な限界点に達しており、新規加入希望者の積滞は増加の一途をたどつている。交換室ならびに機械は満十八年を経過し、その壽命はあと二年を残すのみである。