2009-04-07 第171回国会 参議院 総務委員会 第11号
解約還付金九百十一件についてパイロットを行って、要するに案内したんでしょうね。顧客のレスポンス状況というものが書かれてありまして、電話番号不明など能動的なアクションを取るすべがないもの、住所不明探索等へ回す必要のあるものが四百七十七件、五二％あったと記されているわけであります。
解約還付金九百十一件についてパイロットを行って、要するに案内したんでしょうね。顧客のレスポンス状況というものが書かれてありまして、電話番号不明など能動的なアクションを取るすべがないもの、住所不明探索等へ回す必要のあるものが四百七十七件、五二％あったと記されているわけであります。
それから解除ということになりますと、解約でございますので、これは別途解約還付金というものの定めがございまして、解約還付金を差し上げる、こういう効果が違うわけでございます。
もしかりに、おっしゃいますような保険料の自動振替貸し付け制度を設けたといたしますと、保険契約者の特段の意思表示のない限り、ずうっとこの解約還付金は自動的に取りくずされると、こういうことになりまして、気がついてみたら全然保険があとかたもなかったと、こういうことにもなりかねないかと思いまして、事後に国と加入者との間でいろいろ契約をめぐっての紛争というようなことが起こるような気もいたすわけでございまして、
この少額契約の整理というのは、一応少額契約を解約いたしまして、その解約還付金というものを支払らうわけでございます。従つて少額契約の整理といたしますと、例年ならば満期か或いは特に必要があつて解約いたしました際に保険金を支払うおけでありますが、こういう人為的に少額契約を解消いたしますというと、それだけ保険金を払い、還付金を支払わなければならん。
で、いわゆる一般民間で少額保險の乗り換えと言いますのは、郵政省と同様でありますが、いわゆるその少額保險の解約をしてしまうと、解約還付金というものを差上げて、そうしてその還付金によつて新らしい保險に入つて頂く、こういうことでありますが、この少額の契約打切りの際に還付金を、掛金だけは少くとも確保してお返しする、こういうことにいたしますと、いわゆる少額契約を乗り換えたために、折角拂い込んだ保險金も返してもらえないという