2018-12-06 第197回国会 衆議院 消費者問題に関する特別委員会 第6号
例えば、架空請求に関しては、本年六月二十九日に、ＳＭＳを用いて有料動画等の未納料金の名目で金銭を支払わせようとするアマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求に関する注意喚起を、情報商材に関しましては、本年十月十七日に、スマホをタップするだけでお金が稼げるなどとうたい、多額の金銭を支払わせる株式会社Ｑｕｅｓｔに関する注意喚起を行っております。
例えば、架空請求に関しては、本年六月二十九日に、ＳＭＳを用いて有料動画等の未納料金の名目で金銭を支払わせようとするアマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求に関する注意喚起を、情報商材に関しましては、本年十月十七日に、スマホをタップするだけでお金が稼げるなどとうたい、多額の金銭を支払わせる株式会社Ｑｕｅｓｔに関する注意喚起を行っております。
本当にきのう身近なところから相談を受けたことなんですが、いきなりはがきが送られてきて、これはもう数年前に亡くなった方のあて先で、訴状受理通達書ということで、その亡くなった方が何か未納料金があった、契約破棄が行われているというので民事訴訟が起きたと。その後はだんだんめちゃくちゃになるんですけれども、これは、本人が死亡している場合、遺族が連絡しろ、こう書いてあるんですね。
四十七都道府県で電話担保金融もやっておりますけれども、昭和三十三年から実施しておりますが、事故が一件もなくて、逆に質権者の方が、今は未納料金を譲受者が受けるということで通信法か何かで決まっておるそうでございますので、むしろ被害になっておるのが非常に多い。 それと、実際に今現在、平成五年度でも七十八万件も質権が行われておるということでございます。
○上田（利）委員 わかりましたけれども、要は管理人等がおる場合に、実はそこで一括配達がいいと個人が承諾した場合には、それでやりますということですからいいのですけれども、料金が不足しているあるいは未納、こういうものについてまであらかじめ郵便物が不足で来ますよ、あるいは未納でどんどん来ますけれども、あなたいいですか、私のところで預かってどんどん未納料金を払っていていいですかなどという契約は、アパートの管理人対住
それで受け取り人が、その書留料を払いましょう、またタックスの未納料金もちゃんと払いましょうといったときに、なぜこれを拒んで配達しないのか。郵便というものは、そんなにいばり散らしていいものか。通信業務として一定の書信をＡからＢに送達して安全に到着させる。その技術の中で、いま話したように、禁制品とか爆薬物とか、あるいは他の郵便物に損害を加えるというようなものは、これは禁制品として除外していい。
しかしたまたま十六歳の少女が書留にすべきことを知らないで送った、郵便物は平穏無事に到達局まで達した、そこで、向こうの支援センターのほうは、タックス未納料金も出しましょう、賠償も出しましょうといっても、一々またもとへ返して、本人が死んじゃった、またその郵便物は向こうへ来る、こういうようなことがあってはいかぬということをまず前提として、そういう不都合なことをなぜやるのか。
次は電信法の第二十一條でございますが、電信または電話に関する料金の不納の場合におきましては、それを徴収いたします場合に、国税滯納処分の例によつて取立てることができることになつておるのでございますが、これも今回は廃止いたしまして、普通の民事上の手続によつて未納料金は取立てて参ることにいたしました。
また私のところへ来るいろいろな郵便物とか、あるいは同僚諸君の方へ来る郵便物の実態を調べて見ましたところ、周知期間がないために、三十一日に出したものはそれでよろしゆうございますが、一日に出した郵便物で、未納料金を徴収している郵便物が多い、私いつでもここへ持つて来てお見せしますが、私のところへ来た陳情のはがきでも、未納三円と書いたのが莫大にあるのです。往復はがきのごときは両方で六円の損害です。